Trocas e devoluções

Nossa política de troca e devolução é de até 90 dias. Passados os 90 dias da compra, não será possível solicitar troca.

Para poder efetuar a devolução:

1. No caso de troca de disco de vinil:

*Envio de email para [email protected], descrevendo o seu problema,

com foto do disco e envio de cópia da nota fiscal.

*envio do disco supostamente defeituoso para avaliação técnica para Rua Visconde de Taunay, 474, Bom Retiro, São Paulo – SP, CEP  01132-000., com sua respectiva capa e material gráfico, intactos tais quais foram encaminhados.

1. No caso de outros produtos:

**Envio de email para [email protected], descrevendo o seu problema,

com foto do produto e envio de cópia da nota fiscal. Nesse caso o produto sujeito à troca não poderá ter sido usado e deve ser encaminhado junto com a embalagem original.

Trocas

Só trocamos produtos que vierem com defeito ou danificados. Caso seja identificado mal uso por nossa equipe de avaliação técnica o produto não será reposto.

Frete

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.